Creiamo valore semplificando la vita dei tuoi clienti con soluzioni per la protezione dei dispositivi elettronici
Proteggi la sicurezza digitale dei tuoi clienti
Dai piccoli ai grandi elettrodomestici, dai dispositivi foto e video alle stampanti, notebook e scanner fino ai pc, tablet e smartphone. Al giorno d’oggi gli apparecchi elettronici sono ormai entrati a far parte della vita quotidiana di ognuno di noi.
Proponi ai tuoi clienti gli strumenti di protezione di cui hanno bisogno per la sicurezza di elettrodomestici e dispositivi high tech.
- €400
€400importo massimo
per le riparazioni degli schermi dei cellulari
- >25%
>25%percentuale media
di guasti per i PC in 3 anni
- 46
46milioni
di clienti hanno subito un furto d'identità nel 2018
Crea nuove opportunità di crescita con un partner di fiducia
In un mondo in costante cambiamento, creiamo nuove opportunità di crescita per potenziare i tuoi obiettivi di business:
- Differenzia la tua proposta e l'immagine del tuo marchio con soluzioni ad alto valore aggiunto.
- Potenzia la fidelizzazione dei clienti creando punti di riferimento positivi.
- Rafforza la crescita migliorando la tua offerta con programmi solidi e vantaggiosi.
Con noi, avrai a disposizione un brand forte che eccelle sia nel campo dell'assistenza, con i migliori providers e una comprovata esperienza nella gestione della rete, sia nella protezione finanziaria per fornire una copertura completa ai tuoi clienti.
Proteggi la sicurezza digitale dei tuoi clienti con le nostre soluzioni
Dalle soluzioni innovative su misura a quelle standard applichiamo un metodo collaudato nella protezione dei dispositivi elettronici di consumo che assicura al cliente un'esperienza di qualità superiore e al contempo velocizza il time to market.
Una vasta gamma di soluzioni
Migliora l'esperienza del cliente
Le nostre soluzioni garantiscono una migliore esperienza al cliente con un customer journey omnichannel e end-to-end.
Raggiungi i tuoi clienti dove si trovano attraverso soluzioni online e offline.
Supera le aspettative con processi di reclamo digitali, altamente orientate al cliente, e soluzioni di servizio best-in-class con molteplici opzioni rapide che si adattano ai loro dispositivi e alla loro vita digitale.
I tuoi clienti intraprendono con AXA Partners un viaggio tranquillo e di valore, dove sono seguiti ad ogni passo.
Approccio modulare
Poiché la tua situazione è unica, AXA Partners promuove un approccio modulare che si adatta alla tua strategia e i tuoi obiettivi aziendali.
Possiamo fornire una soluzione chiavi in mano che gestisce il modello operativo end-to-end, o lavorare insieme su alternative flessibili per scegliere quale aspetto trattare all'interno della tua società (gestione delle polizze e dei sinistri, fornitura di servizi...).
Infrastruttura IT solida e flessibile
Puoi avvalerti dei nostri sistemi interni di gestione degli accordi di sottoscrizione, delle polizze e dei reclami e degli indicatori chiave (widget, front-end di sottoscrizione B2C, portale di reclamo online...) per implementare percorsi multicanale che combinano i percorsi offline e online. Puoi monitorare anche da vicino la redditività sostenibile dei programmi, grazie alle nostre capacità di reporting.
FabrIzio Negri
Business Leader Consumer Electronics AXA Partners Italia
La nostra nuova piattaforma Smartest offre tutto ciò di cui i nostri Partner hanno bisogno per implementare rapidamente un'offerta assicurativa per tutti i telefoni cellulari già di proprietà della loro base clienti, indipendentemente dalla data di acquisto. È una soluzione completamente digitale, dal percorso intuitivo, che offre al cliente un'esperienza fluida, 100% online dalla sottoscrizione al pagamento, attraverso una web app che fa una diagnosi dell’integrità del telefono da assicurare.
