Costruiamo insieme ai nostri partner delle soluzioni di valore uniche, in modo che possano acquisire e mantenere i clienti, incrementando i profitti

Sappiamo quanto sia importante offrire i prodotti in linea con le loro esigenze. Di conseguenza, lavoriamo a stretto contatto con te per elaborare insieme nuove iniziative e attività di marketing sulla base della nostra gamma di prodotti, che potrai utilizzare per accompagnare i clienti in ogni fase della loro vita.
A questo scopo, sfruttiamo le nostre competenze e capacità nel marketing strategy, co-creation, data analytics, tech platforms, digital e channel marketing. Gli strumenti più sofisticati per l'analisi dei dati forniscono informazioni preziose sui bisogni e i comportamenti dei clienti, che possono essere utilizzati per pianificare e indirizzare le attività di vendita e di marketing. Dove possibile raccomandiamo un approccio omnichannel.

  • +30

    +30workshop di creazione

    congiunta ogni anno

  • €100

    €100miliardi

    fatturato del gruppo AXA, di cui AXA Partners fa parte

  • 3

    3formats

    di workshop

Il tuo partner per lo sviluppo del business mette a tua disposizione una serie di vantaggi

  • Business Intelligence & market trends
    Raccogliamo informazioni basate su dati, feedback dei clienti e sondaggi, e ti supportiamo con customer e market insights.
  • Monitoraggio della vendita
    Offriamo assistenza omnichannel per aumentare la distribuzione e l'acquisizione.
  • Studio di progettazione
    Insieme elaboriamo idee per progettare una proposta di valore unico per sostenere il tuo processo decisionale, grazie alla metodologia de L’Atelier.
  • Modalità di lavoro personalizzata
    Abbiamo esperienza nella costruzione di partnership a lungo termine, il che ci permette di accompagnarti in modo flessibile e adeguato alle tue esigenze e abitudini.
  • Piattaforma Tech/Api
    Utilizziamo piattaforme completamente digitali e facili da integrare per gestire la commercializzazione dei prodotti.
  • Analisi dei dati
    Per ideare i prodotti ricorriamo al controllo della performance attraverso l'analisi dei dati.
  • UX e Customer Journey
    Il nostro team di designer UX e UI fornisce ai tuoi clienti un'esperienza ottimale.
  • Esperti senior del settore
    Ti accompagniamo con i migliori esperti e professionisti del settore che comprendono il tuo business.

Un osservatorio dei clienti e del mercato per rimanere in sintonia con le ultime tendenze

Condividere le nostre conoscenze ti aiuterà a sviluppare una soluzione "a misura di mercato" che soddisfi le esigenze dei clienti. Ecco le principali tendenze che seguiamo con più attenzione:

  • Nuovi >Rischi emergenti e mondiali
    La crisi sanitaria di Covid-19 ha evidenziato la vulnerabilità delle persone e delle società nei confronti delle pandemie mondiali. È responsabilità degli assicuratori affrontare rischi precedentemente sottovalutati e in costante evoluzione.
  • Semplicità e trasparenza
    Nella loro vita quotidiana digitalizzata, le persone sono ormai abituate a rapidità, trasparenza e risposte immediate. Desiderano soluzioni semplici e facili da usare che facilitino la loro vita e facciano risparmiare tempo, invece di noiose archiviazioni e lunghe attese. La nostra più grande risorsa è la nostra gente e la nostra capacità di trovare soluzioni ai problemi più complicati.
  • Il mondo orientato al settore dei servizi
    Aiuto & Supporto, Condivisione vs Proprietà, On-Demand vs Satellitare...Il mondo è ormai orientato al servizio e al valore aggiunto. La nostra strategia "da Payer a Partner" affronta precisamente questo punto.
  • Prodotti personalizzati e data driven
    Poiché i clienti sono sempre più disposti a condividere i loro dati per ottenere servizi personalizzati, possiamo costruire nuovi modelli che soddisfino meglio le loro esigenze e rafforzino il nostro rapporto con loro. Adattiamo i nostri prodotti e servizi ai consumatori rispettando la privacy dei loro dati.
  • Energia Green e sostenibilità
    Oggi la società deve affrontare una duplice sfida energetica: soddisfare i bisogni di miliardi di persone che ancora non hanno accesso a servizi energetici moderni e contemporaneamente partecipare a una transizione globale verso sistemi energetici puliti e a basse emissioni di carbonio. Noi portiamo la nostra esperienza, come l'assistenza per i pannelli solari o i punti di ricarica, per rispondere a questi bisogni crescenti.
  • Salute e benessere
    In un mondo sempre più esigente, con i nuovi rischi sanitari e per la salute accelerati dal Covid-19, assistiamo a una maggiore richiesta verso la telemedicina: la tecnologia potrebbe facilitare il collegamento tra le persone e prevenire un maggiore isolamento. La comprensione della crescente importanza del "tocco umano" influenza i servizi e le soluzioni che proponiamo.
  • Nuova Mobilità
    Il prossimo decennio vedrà una serie di innovazioni che sposteranno la mobilità da un modello di proprietà verso un modello Mobility-as-a-Service (MaaS). La crescente urbanizzazione, la crescita della popolazione e le preoccupazioni ambientali stanno influenzando l'ascesa del MaaS, portando a una mobilità che sarà gradualmente sostituita da una mobilità basata sull'elettricità e su modi più " agevoli" di muoversi. Cerchiamo di accompagnare questa transizione con i nuovi servizi che verranno.
Gruppo di lavoro che discutono nuovo progetto

Capire, pianificare, lanciare: il nostro approccio alla progettazione di nuovi prodotti

Usando una specifica metodologia, creiamo insieme a te una Value Proposition unica in grado di distinguerti sul mercato in modo che tu possa diversificare le tue entrate, aumentare i punti di vendita e andare oltre il tuo core business.
Per prima cosa, cerchiamo di capire il problema facendo una analisi approfondita per raccogliere informazioni e conoscenze decisive sul mercato e sugli utenti. Poi facciamo insieme un brainstorming attraverso workshop di idee e business concept per progettare proposte di valore innovative. Successivamente rilasciamo la proposta sulla base di un approccio MVP (Minimum Viable Product) con la consapevolezza che può essere rivista se necessario.

Colleghi che osservano progetto

Aiutiamo il tuo processo di vendita con capacità di distribuzione Omnichannel

I clienti di oggi vogliono scegliere il modo in cui fare affari con te: attraverso Internet, smartphone, faccia a faccia e sui social media. Potrebbero iniziare il loro percorso d'acquisto con un call center e finirlo sul loro smartphone. Potrebbero iniziare in una filiale della banca e finire online. In ogni caso, si aspettano un'esperienza senza problemi attraverso tutti i canali di vendita.

La nostra offerta copre sei fasi:

  • analizzare il customer journey e i dati disponibili,
  • definire una strategia di distribuzione,
  • applicare un approccio data-driven,
  • realizzare campagne multicanale,
  • fornire una formazione e training,
  • fornire incentivi. 

Questo è anche il motivo per cui offriamo una distribuzione omnichannel. I vantaggi sono almeno due: tassi di crescita delle vendite e soddisfazione del cliente. Un percorso del cliente senza intoppi aumenta la sua fedeltà e migliora le possibilità di raccomandazioni spontanee ad altri.

Sei interessato a saperne di più?