AXA Partners presenta:
Augmented Experience.Travel

Il mondo ha vissuto una delle crisi sanitarie più significative a causa della pandemia globale COVID-19: sovraccarico delle capacità ospedaliere, blocco delle persone in casa e chiusura delle attività economiche. Con la riapertura del mondo, insieme ai nuovi comportamenti e alle nuove aspettative dei clienti, la necessità di un'adeguata protezione è ora in cima alle preoccupazioni dei viaggiatori, che cercano soluzioni personalizzate e innovative e si affidano ad operatori chiave per ridefinire il settore delle assicurazioni di viaggio.

Una grande crisi impone grandi cambiamenti. Ecco perché AXA Partners lancia l'AugmentedExperience.Travel, basata su 5 pilastri che stanno trasformando la sua gamma di prodotti di viaggio, aumentando così l'accessibilità, la flessibilità e l'adeguatezza, adattandosi a un nuovo contesto:

• Il "Digital Gateway" di AXA Partners è un accesso esclusivo a un'esperienza di viaggio sicura e senza problemi.

Per seguire queste tendenze emergenti e rispondere alla crescente esigenza di un viaggio flessibile, rapido e agevole per il cliente in relazione alla sua polizza assicurativa, AXA Partners ha lanciato un Digital Gateway. Utilizza il native wallet dei clienti e consente loro di accedere e attivare le coperture e i vantaggi di AugmentedExperience.Travel in pochi clic, ottenendo così maggiore chiarezza, trasparenza e disponibilità.

• La "Protezione essenziale" viene rafforzata con la copertura delle malattie legate alla pandemia come qualsiasi altra malattia all'interno dei nostri contratti.

I viaggiatori di oggi vogliono essere preparati agli imprevisti. In questo contesto, la copertura di AXA Partners è pensata per ridare fiducia nei viaggi coprendo i rischi supplementari di oggi, come il mancato imbarco, i periodi di quarantena, la mancata partenza o il fermo all'estero, con assistenza medica e non medica inclusa, se il cliente sottoscrive il prodotto COVID-19.

• Una "copertura modulare" con la Protezione Viaggi Personalizzata

I comportamenti di viaggio sono cambiati e si trasformeranno ulteriormente. Secondo il Passenger Confidence Tracker1 di Inmarsat, l'84% degli intervistati ritiene che le proprie abitudini di viaggio cambieranno dopo la pandemia. Ciò ha indotto AXA Partners a fornire nuove coperture per rispondere a queste tendenze emergenti, con pacchetti personalizzati per i viaggi nazionali e per i soggiorni, che ora includono la copertura per l'affitto delle vacanze e la garanzia di sostituzione dell'auto, ove possibile, e per i viaggi di lavoro o "Bleisure" (Business + Leisure) con una protezione per le attrezzature aziendali.

• Servizi "Peace of mind" per viaggiare in modo più semplice e sicuro

Per garantire sicurezza e protezione, AXA Partners ha progettato polizze AugmentedExperience.Travel che si impegnano a garantire i principali vantaggi in materia di sicurezza, come una Safety Hotline attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, raggiungibile in meno di 30 secondi per aiutare e accompagnare i clienti in caso di problemi medici, dal teleconsulto medico digitale in più lingue, all'assistenza logistica COVID e al localizzatore di laboratori PCR, fino all'assistenza medica acuta con la rete di sicurezza dell'evacuazione.

• Lotta e adattamento al cambiamento climatico" con l'ambizione di diventare un'azienda a emissioni "zero".

La crisi COVID rappresenta una nuova svolta: i clienti desiderano partecipare attivamente alla lotta per la riduzione delle loro emissioni, grazie alla diffusa consapevolezza dell'impatto dei cambiamenti climatici. In AXA Partners ci siamo impegnati a ridurre la nostra emissione di anidride carbonica del 23% entro il 2025, in linea con gli obiettivi del Gruppo AXA. Contribuiamo alla lotta al cambiamento climatico anche attraverso le nostre attività: il 100% dell'elettricità utilizzata nelle strutture di AXA Partners proviene da fonti rinnovabili , che ci hanno permesso di ridurre le nostre emissioni di CO2 di quasi l'80% dal 2012 al 2020. Stiamo lavorando attivamente alla progettazione di soluzioni di viaggio più responsabili dal punto di vista ambientale, puntando anche a premiare i viaggi più rispettosi in termini di CO2.

L'obiettivo di AXA Partners è fornire ai viaggiatori, ovunque si trovino nel mondo, il supporto e i servizi più utili e trasparenti.